Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 11 Haziran 2026
oynat (oynat.tr), halı saha/padel/tenis işletmeleri için rezervasyon ve yönetim hizmeti sunar. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlediğimiz verileri açıklar.
1. Veri sorumlusu
Oynat.tr (oynat). İletişim: destek@oynat.tr.
2. İşlenen kişisel veriler
• Hesap: ad-soyad, e-posta, telefon, işletme adı.
• Personel: davet ettiğiniz personellerin ad ve e-posta bilgileri.
• İşletme verisi: oluşturduğunuz alan/saha, müşteri kayıtları (ad, telefon, varsa e-posta), rezervasyon, abonelik ve tahsilat kayıtları.
• Online rezervasyon: müşterilerinizin rezervasyon talebinde verdiği ad, telefon ve (varsa) e-posta; telefon doğrulaması (SMS kodu) açıksa doğrulama kaydı.
• Teknik: oturum/çerez bilgisi, IP, cihaz/tarayıcı, hata günlükleri ve (izin verdiyseniz) tarayıcı bildirim aboneliği.
• Ödeme: üyelik ödemeleri ödeme sağlayıcısı (Shopier) üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
3. İşleme amaçları
Hizmetin sunulması, hesap/üyelik yönetimi, rezervasyon, abonelik ve tahsilat işlemleri, bildirim (tarayıcı) ile e-posta ve SMS iletişimi (rezervasyon onayı/reddi, hatırlatma, kapora bildirimi, telefon doğrulaması), destek, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki sebepler
Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza (KVKK md. 5).
5. Aktarım
Veriler; barındırma (Supabase), ödeme (Shopier), e-posta gönderimi (Brevo) ve içerik dağıtımı (Cloudflare) gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin gereği ve mevzuata uygun şekilde paylaşılır. SMS gönderimi (rezervasyon onayı, hatırlatma, doğrulama), işletmenin kendi bağladığı SMS sağlayıcısı (örn. NetGSM, MASGSM) üzerinden yapılır; bu durumda müşteri telefon numarası ilgili sağlayıcıya iletilir. İşletme olarak sisteme girdiğiniz müşteri ve personel verilerinin veri sorumlusu sizsiniz; oynat bu veriyi sizin adınıza işler.
6. Saklama süresi
Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonimleştirilir.
7. Çerezler
Oturumun sürdürülmesi ve tercihlerin (tema, görünüm vb.) hatırlanması için zorunlu/işlevsel çerezler kullanılır; pazarlama/izleme çerezi kullanılmaz.
8. KVKK md. 11 haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi öğrenme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@oynat.tr adresine iletebilirsiniz.